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三步制勝----百糧春搶占淄博市場(chǎng)推廣紀(jì)實(shí)
作者:呂建楚 時(shí)間:2007-12-14 字體:[大] [中] [小]
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當(dāng)百梁春酒業(yè)負(fù)責(zé)營(yíng)銷梁總把大大小小的幾款酒擺在我們面前時(shí),智達(dá)天下的幾位老總并沒(méi)有什么太多的反應(yīng),我也只是覺(jué)得百糧春的產(chǎn)品包裝一般,清一色的白色瓷瓶,唯一讓人感覺(jué)有點(diǎn)新意的是其中的大四星百糧春擺在酒中顯出突出的大,仔細(xì)一瞧,是750毫升的包裝。我們深知山東白酒的競(jìng)爭(zhēng)格局,每一個(gè)行政縣都基本有自己的酒廠和自己的地域文化品牌,坐地為王、落地生根,中、低端白酒市場(chǎng)依然是本地酒的天下。濟(jì)南有趵突泉、聊城有景陽(yáng)崗、青島有瑯椰臺(tái)、淄博有板倒井,德州有古貝春等等甚至在每一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)也有著自己的領(lǐng)導(dǎo)品牌,他們靠著自己的“地理”優(yōu)勢(shì)與外來(lái)的強(qiáng)勢(shì)品牌進(jìn)行一場(chǎng)前所未有的持續(xù)市場(chǎng)戰(zhàn)。承接這個(gè)項(xiàng)目就意味著在一個(gè)新的市場(chǎng)的自我挑戰(zhàn),也意味著智達(dá)天下要在這個(gè)平靜的魯酒競(jìng)爭(zhēng)格局中撕開(kāi)一個(gè)口子,使一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的百糧春品牌沖出淄博,甚至走出山東。我們?cè)敢庥犹魬?zhàn),決心給廠家一個(gè)滿意的答復(fù)。
接下來(lái)我們開(kāi)始了淄博、濱州、維坊的全面市場(chǎng)調(diào)研,更多的來(lái)了解山東的市場(chǎng)狀況和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣。
從魯中地區(qū)的白酒市場(chǎng)看,淄博地產(chǎn)白酒早在幾年前就形成了三足鼎立的局面,除了百梁春以外,淄博市場(chǎng)還有扳倒井和黃河龍,這三個(gè)品牌壟斷了淄博白酒市場(chǎng)半壁以上的江山,現(xiàn)在,淄博地產(chǎn)白酒的競(jìng)爭(zhēng)已趨于白熱化,百梁春也時(shí)刻感受到壓力的存在。另外,產(chǎn)品老化、品牌老化、價(jià)格透明、竄貨嚴(yán)重也是困擾企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)之一。
從當(dāng)?shù)叵M(fèi)者白酒消費(fèi)特征來(lái)看,消費(fèi)越來(lái)越理性,自己消費(fèi)講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,但更看重品質(zhì),物超所值;在請(qǐng)客送禮時(shí),需要的體面,讓人看著有面子,其次才是價(jià)格和品質(zhì)。消費(fèi)現(xiàn)狀表現(xiàn)為“價(jià)格不高、自帶率低;層次模糊、忠愛(ài)地產(chǎn);酒度偏低、口感淡雅;注重實(shí)惠、從眾消費(fèi)”。 廠家渠道現(xiàn)狀表現(xiàn)為“多頭開(kāi)戶、層級(jí)不清、不做直銷、結(jié)構(gòu)單一、政策不一、掌控不利”。百糧春廠家促銷政策的表現(xiàn)是“對(duì)象單一、變動(dòng)頻繁、力度透明 、監(jiān)管乏力”。我們深深地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)所面臨問(wèn)題的嚴(yán)重性,企業(yè)要想發(fā)展,就要高舉高打,從更高層次上戰(zhàn)勝對(duì)手。我們決定輸理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推出系列新品幫助企業(yè)完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌的升級(jí)再造。
用產(chǎn)品說(shuō)話-----百糧春淡雅系列出爐
山東百糧春酒業(yè)有限公司經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,當(dāng)時(shí)的小規(guī)模酒廠已壯大為現(xiàn)代化的白酒工業(yè)集團(tuán)。從建廠時(shí)的60萬(wàn)元資金擴(kuò)張為現(xiàn)有總資產(chǎn)1.3億元。百糧春人秉承公司傳統(tǒng)工藝,不斷創(chuàng)新,使該酒以其典型風(fēng)格淡雅譽(yù)滿淄博。中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)鑒評(píng)為中國(guó)名優(yōu)食品、山東省著名商標(biāo)、山東名牌產(chǎn)品等。百糧春酒追求“純糧、綠色、健康營(yíng)養(yǎng)”的三大特色,在繼承和挖掘春秋酒文化釀制工藝和《齊民要術(shù)》有關(guān)釀酒精華原理的基礎(chǔ)上,全部采用糧食為原料的純糧固態(tài)發(fā)酵工藝,雖然這種“純糧固態(tài)發(fā)酵”的傳統(tǒng)制作模式,工藝復(fù)雜、配糧講究,而且周期較長(zhǎng),相對(duì)成本較高,但卻有效的保證了百糧春產(chǎn)品“滴滴精華”。千年老酒為什么能保持如此活力?釀酒集團(tuán)董事長(zhǎng)周慶厚說(shuō),視質(zhì)量如生命,將保持傳統(tǒng)工藝與當(dāng)代先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合,是百糧春不斷發(fā)展,永葆活力的關(guān)鍵。
百糧春酒業(yè)產(chǎn)品有兩百余個(gè),包裝各異,風(fēng)格不同,根本看不出來(lái)自一家酒廠。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嚴(yán)重老化,一枝獨(dú)秀的大四星品種擔(dān)當(dāng)著百糧春過(guò)半的銷售額,由于渠道沒(méi)有利潤(rùn),大多經(jīng)銷商基本處于停滯狀況沒(méi)有銷售的****,淄川和傅山市場(chǎng)基本看不到百糧春的產(chǎn)品了,餐飲市場(chǎng)沒(méi)有貨,種種跡象表明市場(chǎng)非常嚴(yán)峻。雖說(shuō)好產(chǎn)品還需要好的營(yíng)銷手段,但通過(guò)我們這么多年的感受,現(xiàn)在市場(chǎng)上缺的不僅僅是營(yíng)銷手段,還有真正有自身特點(diǎn)同時(shí)又符合消費(fèi)者需求的好產(chǎn)品,只有兩者結(jié)合起來(lái),才能在市場(chǎng)上保持長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì),否則,只是曇花一現(xiàn)而已。從目前來(lái)看,受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響,僅有一款大四星的產(chǎn)品由于其核心訴求不明確,缺乏刺激廣泛需求的賣點(diǎn),已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)銷商既消費(fèi)人群的需求,該產(chǎn)品市場(chǎng)已處于飽和并呈現(xiàn)出嚴(yán)重萎縮的勢(shì)頭。項(xiàng)目既已接手,接下來(lái)就要大干一場(chǎng)了。孫子兵法有云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。現(xiàn)在創(chuàng)造一種什么樣的產(chǎn)品,能迅速得借助原有大四星產(chǎn)品的市場(chǎng)勢(shì)能而又能被經(jīng)銷商認(rèn)可,經(jīng)過(guò)智達(dá)天下?tīng)I(yíng)銷策劃小組的甚密考慮,關(guān)于下一步的市場(chǎng)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做了大幅度的調(diào)整。經(jīng)過(guò)一周的苦思冥想,產(chǎn)品漸漸有了雛形。
迷茫中未始沒(méi)有蘊(yùn)藏著破局的希望,同樣有調(diào)研的統(tǒng)計(jì)顯示,雖然大四星產(chǎn)品的表現(xiàn)有些慘淡,但其的大容量,口感清爽,質(zhì)量上成,度數(shù)低等特點(diǎn)對(duì)于淄博消費(fèi)者還是被廣泛認(rèn)可的,通過(guò)調(diào)研我們知道,開(kāi)放平臺(tái)的商務(wù)白酒消費(fèi)的需求還遠(yuǎn)未出現(xiàn)飽和,高端市場(chǎng)仍舊存在著很大的發(fā)展空間。從目前的市場(chǎng)看,現(xiàn)有白酒的主要廠商也正在關(guān)注于中、高端市場(chǎng),清爽的高端白酒品牌逐漸成為市場(chǎng)主流。淡雅百糧春系列產(chǎn)品的適時(shí)推出正符合了這一市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。原來(lái)百糧春的品種比較多,所有酒類企業(yè)面臨的共性問(wèn)題就是條形碼太多了,現(xiàn)在百糧春要重點(diǎn)打造"百糧春淡雅系列”酒,通過(guò)品類產(chǎn)生品牌聯(lián)想,讓消費(fèi)者提到"淡雅”就想到百糧春。
渠道制勝----精選經(jīng)銷商,建立區(qū)域直銷制
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇,“優(yōu)勝劣汰”現(xiàn)象更加明顯!皬(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱”已經(jīng)成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的大客戶應(yīng)運(yùn)而生,并不斷蠶食其他中小經(jīng)銷商的地盤,最終成為領(lǐng)銜區(qū)域市場(chǎng)的“真英雄”。一個(gè)公司產(chǎn)品的渠道好不好,要看它和企業(yè)戰(zhàn)略配套不配套,大戰(zhàn)略就要大經(jīng)銷商的配合。
百糧春經(jīng)過(guò)眾多年的發(fā)展,渠道呈現(xiàn)一地多商的銷售模式,在一定時(shí)期內(nèi)滿足了其快速擴(kuò)張的需求但同時(shí)也出現(xiàn)了經(jīng)銷商之間為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額相互竄貨、砸價(jià),產(chǎn)品利潤(rùn)空間迅速見(jiàn)底的現(xiàn)象,形成經(jīng)銷商銷售積極性低,百糧春多地市場(chǎng)告危的現(xiàn)狀。再者就是經(jīng)銷商渠道層級(jí)不清,在淄博市場(chǎng)就有一級(jí)商大幾十家。企業(yè)對(duì)一級(jí)商進(jìn)入門檻設(shè)置很低,而現(xiàn)有的一級(jí)又良莠不齊,多數(shù)一級(jí)商并沒(méi)有單獨(dú)運(yùn)作市場(chǎng)的能力與耐性,一級(jí)商與二級(jí)商之間層級(jí)不清,造成了渠道之間的水平?jīng)_突,部分經(jīng)銷商的心態(tài)失衡。據(jù)走訪了解,多數(shù)零售終端及部分酒店商戶的進(jìn)貨渠道不固定,多表示誰(shuí)的貨便宜進(jìn)誰(shuí)的貨,渠道交叉嚴(yán)重。企業(yè)絕大部分銷售收入來(lái)自于單一市場(chǎng),一旦經(jīng)銷商不滿現(xiàn)狀,大面積倒戈,企業(yè)將面臨毀滅性打擊。
而企業(yè)在之前也從來(lái)沒(méi)有做過(guò)直銷,渠道結(jié)構(gòu)單一,對(duì)終端沒(méi)有把控,渠道控制風(fēng)險(xiǎn)大。在餐飲渠道,沒(méi)有動(dòng)作,靠有限的幾個(gè)經(jīng)銷商隨意地運(yùn)作,缺乏規(guī)劃與管理,出現(xiàn)眾多市場(chǎng)餐飲無(wú)貨的狀況,嚴(yán)重制約著企業(yè)的進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展。
冰凍三尺,非一日之寒,大量的通路問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決,是埋在我們身邊的一顆“不定時(shí)炸彈”,市場(chǎng)秩序的混亂、渠道信心的降低,新品推廣的乏力,淄博市場(chǎng)積重難返,疲態(tài)已顯。
針對(duì)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀我們提出了建立企業(yè)自身直銷隊(duì)伍,優(yōu)化經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)管控,實(shí)施廠商一體化發(fā)展戰(zhàn)略。一方面公司針對(duì)新品在張店、臨淄、賓州、濰坊等地建立企業(yè)直銷隊(duì)伍,對(duì)餐飲渠道開(kāi)展全面系統(tǒng)的鋪貨工作,業(yè)務(wù)員由原來(lái)的招募服務(wù)經(jīng)銷商變?yōu)閹椭?jīng)銷商鋪貨,及時(shí)把控市場(chǎng)信息,終端生動(dòng)化,對(duì)經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)等工作。另一方面企業(yè),針對(duì)基礎(chǔ)較好、潛力強(qiáng)大的客戶實(shí)行一種對(duì)接與管理模式的探索,憑借企業(yè)自身的實(shí)力吸引了一些大的經(jīng)銷商,整合渠道資源在地內(nèi),渠道盡量扁平化,全面化。
經(jīng)銷商隊(duì)伍規(guī)劃了,如何進(jìn)一步規(guī)劃管理呢?我們具體幫助廠家推進(jìn)了四點(diǎn)。
1)向經(jīng)銷商進(jìn)行品牌及市場(chǎng)操作意識(shí)的灌輸,慢慢逼使經(jīng)銷商接受融入廠家的意識(shí)形態(tài)里面,一點(diǎn)點(diǎn)被同化。經(jīng)銷商得明確廠家的市場(chǎng)操作及品牌定位的主體思想,這點(diǎn)上,需要廠家對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行持續(xù)的灌輸。
2)如何讓經(jīng)銷商干的有勁?很簡(jiǎn)單經(jīng)銷商跟著廠家干有錢賺,有真金白銀入帳,另外一點(diǎn)就是廠家對(duì)經(jīng)銷商有控制權(quán),把經(jīng)銷商的底牌抓在自己手里,掌握主要渠道終端的狀況,做到可以在很短的時(shí)間內(nèi)更換經(jīng)銷商。最起碼,不說(shuō)是架空經(jīng)銷商,至少?gòu)S家要做到對(duì)市場(chǎng),對(duì)渠道,對(duì)終端的高度熟悉。強(qiáng)化督導(dǎo)部,加強(qiáng)對(duì)于經(jīng)銷商隊(duì)伍的管理事宜,做到一旦發(fā)現(xiàn)竄貨砸價(jià)的經(jīng)銷商“斬立決,殺無(wú)赦”。
3)賺錢之道,人人都在學(xué)習(xí),我們開(kāi)始組織經(jīng)銷商的培訓(xùn)學(xué)習(xí),主動(dòng)來(lái)幫助經(jīng)銷商學(xué)習(xí)市場(chǎng)操作和內(nèi)部管理。從另外一個(gè)利益點(diǎn)上來(lái)穩(wěn)定經(jīng)銷商隊(duì)伍。也為廠家和經(jīng)銷商在問(wèn)題理解上更容易達(dá)成共識(shí)。
4)解決好經(jīng)銷商的通路封閉問(wèn)題,作為廠家,封閉通路一旦落在經(jīng)銷商手里,廠家不但失去對(duì)市場(chǎng)的掌控權(quán),還得要掏出更多的銀子出來(lái)打通這些環(huán)節(jié)。我們開(kāi)始主動(dòng)發(fā)現(xiàn)這些封閉通路在那里,爭(zhēng)取廠家來(lái)掌握,掌握不了就想辦法給斷了,或者抬高進(jìn)入門坎,讓經(jīng)銷商也別進(jìn)去,從而達(dá)到良性的運(yùn)轉(zhuǎn)。
通過(guò)近三個(gè)月的輸理,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)大大加強(qiáng),竄貨砸價(jià)得到很好的遏止,直銷隊(duì)伍的建立使A類及市區(qū)的B類酒店也都有了貨,市場(chǎng)正在向我們規(guī)劃的方向發(fā)展。
屏蔽對(duì)手-----打好雙節(jié)促銷戰(zhàn)
通過(guò)政策擠壓渠道資金,擠占經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù),是企業(yè)行之有效的市場(chǎng)運(yùn)作手段,但是要保持合理的“度”,前提是對(duì)渠道庫(kù)存有較為準(zhǔn)確的信息。為了進(jìn)一步規(guī)劃渠道,加強(qiáng)渠道管理,占領(lǐng)渠道資源,屏蔽競(jìng)爭(zhēng)品牌我們決定在雙節(jié)期間展開(kāi)大型促銷活動(dòng)。
在百糧春的通路促銷力打造上,我們除了必備的開(kāi)箱有禮、時(shí)段特價(jià)之外,我們針對(duì)難以管理的二批環(huán)節(jié)采取了獨(dú)特的促銷控制體系,既保證了二批的積極性與滲透力,又達(dá)到了有效控制的目的,加大了其進(jìn)貨量,提高了經(jīng)銷商的積極性同時(shí)也有效的屏蔽了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。經(jīng)銷商大量囤貨,表面上廠家的銷量短期內(nèi)增長(zhǎng)很快,而實(shí)際上產(chǎn)品只是停留在經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)里,并沒(méi)有形成最終的終端消費(fèi)。為了幫助經(jīng)銷商真正賣掉產(chǎn)品?我們做到了通路促銷與消費(fèi)者促銷的有效結(jié)合。一方面通過(guò)把握促銷力度和時(shí)間來(lái)控制中間商的庫(kù)存,一方面與消費(fèi)者促銷相配合,幫助中間商消化產(chǎn)品。對(duì)零售商的態(tài)度上,我們則采取了利益捆綁的模式縛住終端,淄博市的上千個(gè)零售終端幾乎成了百糧春的獨(dú)家賣場(chǎng)。其核心思想是將零售商視為自己的分銷商,采取“胡蘿卜加大棒”的方法,加大利益驅(qū)動(dòng)力,將零售商也納入旗下,壟斷了終端。事實(shí)證明,這種策略十分有效。
這樣,中間商多進(jìn)的產(chǎn)品被消費(fèi)者盡快購(gòu)買而使其庫(kù)存消化掉了。在制定激勵(lì)經(jīng)銷商促銷政策的同時(shí),我們同時(shí)也制定了相應(yīng)的考核措施和獎(jiǎng)懲措施,并且把今年的渠道促銷提前了二十天,政策的效果發(fā)揮到什么程度,很大程度上取決于執(zhí)行層面的監(jiān)控,否則就會(huì)“沒(méi)有亂敵人,先亂了自己”。各項(xiàng)工作都在緊鑼密鼓地進(jìn)行中,經(jīng)銷商的訂貨金收的出奇的好,“雙節(jié)百萬(wàn)元現(xiàn)金大抽獎(jiǎng)”進(jìn)行的如火如荼。
雖然百糧春曾經(jīng)試圖通過(guò)渠道的整合、管理、合作、強(qiáng)化來(lái)有效地占領(lǐng)市場(chǎng),也曾經(jīng)準(zhǔn)備推出新的高端產(chǎn)品來(lái)提升產(chǎn)品形象和通過(guò)線上的廣告來(lái)拉動(dòng)品牌戰(zhàn)略,但直銷的剛剛起步,高端產(chǎn)品的順利導(dǎo)入,區(qū)外市場(chǎng)的快步拓展等等事宜都有待更深層次的推進(jìn)。我們期待著百糧春有更大的動(dòng)作,也期待著我們?cè)谝院蟮暮献髦心茏叩母吒h(yuǎn)。